Conditions générales de vente

En vigueur au 15/09/2026

1- Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées par Céline PEREIRA, Parenthèse, entreprise individuelle immatriculée par Céline PEREIRA DE ARAUJO EI sous le numéro de siret 889 648 218 , et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la réalisation d’une commande par un client pour la réalisation d’une prestation proposée, soit directement au cabinet de réflexologie situé au 13B Chemin du Levant, 01210 Ferney-Voltaire, soit au 70 rue des anémones 01170 Segny  soit sur le site internet www.parenthese-reflexologie.com , emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties. Parenthèse se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications. Tout autre document que les présentes CGV et notamment les publicités, prospectus, flyers…n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par Parenthese et est non contractuel.

2- Caractéristiques essentielles des prestations

Les Prestations proposées sont ;

– Les prestations de réflexologie plantaire, ou palmaire

– Le drainage lymphatique selon la méthode Vodder

– Le chi nei tsang

– Le massage de Breuss

Le client est la personne qui réserve une prestation ou qui achète une carte-cadeau. Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte-cadeau.

3- Conditions de réalisation des prestations

La finalité de l’activité de Parenthèse est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les séances pratiquées par Céline PEREIRA en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de Céline PEREIRA, toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Céline PEREIRA pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.

4- Conditions de réalisation des Prestations

4A- Lieux de délivrance des prestations

Parenthese n‘intervient que sur rendez-vous dans les lieux suivant :

• 13B Chemin du Levant, 01210 Ferney-Voltaire, France.
• 70 rue des anemones, 01170 SEGNY
• Au domicile du client

4B- Jours et horaires de délivrance des prestations

Les Prestations sont proposées sont du  lundi au  samedi.

Lors des séances de bien-être en cabinet à Ferney et Segny, Parenthèse met à la disposition du client tout le matériel nécessaire : table de massage, chaises, couvertures, coussins, produit désinfectant, huile de massage.

Lors de séance en domicile, Céline PEREIRA se déplace avec sa table de massage, tabouret, coussin, huile de massage.

4C- Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue en ligne ou par téléphone. Toutes les coordonnées et liens nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet www.parenthese-reflexologie.com

4D- Conditions de modification et d’annulation d’une séance

Le client a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48h avant le rendez-vous par téléphone. Aucune modification dans les 24h avant la prestation ne sera réalisée, la séance sera considérée comme due. Le client a la possibilité d’annuler sa réservation jusqu’à 48h avant le rendez-vous par téléphone. Le client n’a pas la possibilité d’annuler sa réservation dans les 24h avant le rendez-vous (sauf justificatif de cas de force majeure). La prestation sera considérée comme due. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance. En cas d’annulation à l’initiative de Parenthèse et si aucune date de remplacement n’est convenue, Parenthese remboursera au client le montant perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.

4E- Paiement

Pour les réservations sur le site internet, le paiement total de la séance s’effectue au cabinet, à la fin de la séance, en espèce, en chèque, virement ou via Wero. Pour les réservations par téléphone, le paiement s’effectue au cabinet également, selon les mêmes modalités.

4F- Gestion des retards

La prise de rendez-vous par Parenthèse est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque séance qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles. Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le cabinet ne sera peut-être pas encore prêt ; il est alors demandé au client de patienter dans la salle d’attente prévue à cet effet. Si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants. Parenthèse se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d’une séance de massage correcte et complète. La séance sera considérée comme due.

5- Les forfaits

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6- Les cartes cadeaux

Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire, en contactant Parenthèse par téléphone ou par email, ou sur le site internet. Il lui sera alors demandé de communiquer ses coordonnées, nom, prénom et adresse mail, ainsi que de régler le montant du « bon cadeau » via les modalités de paiements cf article 4E. Ce n’est uniquement qu’après réception et encaissement du paiement du client que le « bon cadeau » lui sera envoyé par email pour un bon numérique ou remis en main propre pour le bon cadeau physique. Le tiers bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec Parenthèse dans un délai de 6 mois. Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu sans justificatif ni pénalité. Parenthèse procèdera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception du « bon cadeau » original. Le « bon cadeau » est valable 6 mois à compter de sa date d’achat. Il ne sera ni remplacé, ni remboursé en cas de perte, de vol, ou de fin de validité.

7- Les contre-indications

Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de Parenthèse, notamment au niveau des contre-indications à ces différents soins

En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner :

1 une réflexologie plantaire ou palmaire, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de :

Contre-indications formelles :

– Phlébite ou à fort risque

– Traumatisme et inflammation des pieds (dont plaies ouvertes)

– Phlébite, thrombose, œdème lymphatique dans l’année précédente (sauf si vous prenez un traitement anticoagulant ET avec accord de votre médecin).

– Hypertension importante non stabilisée par un traitement médical

– Premier trimestre de grossesse 

Contre-indications partielles :

– Fièvre ou les inflammations aigües (eczéma, SEP, arthrite). En dehors de ces périodes de crises, aucune contre-indication. 

– Pics de maladies auto-immunes non spécifiques (maladie de Crohn, fibromyalgie…). En dehors de ces pics, pas de contre-indication. 

– Maladies cardiaques récentes (moins de 6 mois). 

– Cancer de stade 3 ou 4 en pleine série de chimiothérapie. En dehors de ces périodes, si les ressources vitales de la personne sont disponibles, pas de contre-indications. 

– Règles abondantes voire hémorragiques

2- Drainage lymphatique

3-Chi Nei Tsang

4- Massage de Breuss

En cas d’allergies, le client s’engage à en informer Parenthèse au moment de la prise de rendez-vous. En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer Parenthèse lors de la prise de rendez-vous. Pour s’assurer que son client est apte à recevoir ces soins, Céline PEREIRA lui fera signer un document rappelant les contre-indications susvisées lors du premier rendez-vous. Le client attestera également par sa signature qu’il n’a rien à déclarer sur son état de santé qui ne serait pas compatible avec la réalisation du soin, sa personne sans avis médical et déclare informer au préalable Céline PEREIRA de tous changements sur son état de santé lors des prochains rendez-vous. En conséquence, Céline PEREIRA se réserve le droit de refuser, à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un de ces soins sur sa personne sans avis médical préalable. De même, les séances de ne seront proposées qu’aux personnes majeures, ou mineures accompagnées.

8- Conditions financières

Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site www.parenthese-reflexologie.com et dans les cabinets. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.

Parenthèse n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément TVA non applicable, art. L. 223-3 du Code des impositions sur les biens et services (CIBS), les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où Parenthèse deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement. Parenthèse se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau.

9- Incapacité de travail

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Céline PEREIRA, Parenthèse se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de Céline PEREIRA tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de Parenthèse seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé Parenthèse une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.

10- Lieux d’intervention

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11- Loi applicable et juridiction compétente

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12- Données personnelles

Voir la Politique de Confidentialité.

13- Propriété intellectuelle

Voir les Mentions légales.

14- Responsabilité civile professionnelle